Política de Privacidade

1. Apresentação

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais e corporativos são tratados no uso do aplicativo TECNOSHOW Expositor, disponibilizado para apoiar expositores na gestão de suas informações durante a participação no evento.

Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente desta política e concorda com o tratamento de dados necessário para o funcionamento dos recursos oferecidos.

2. Quais dados podem ser coletados

O aplicativo poderá coletar e tratar, conforme a funcionalidade utilizada, os seguintes dados:

• Dados de identificação do expositor e da empresa, como nome da empresa, CNPJ, segmento, nome fantasia e demais informações cadastrais.
• Dados de contato, como telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais informados pelo próprio expositor.
• Dados de localização, incluindo localização aproximada ou exata do estande, quando necessária para geolocalização no mapa do evento.
• Imagens e arquivos, como fotos, documentos, catálogos e materiais enviados ou disponibilizados pelo expositor.
• Dados operacionais e de negócio, como registros de resultados comerciais, movimentações no aplicativo, dados de chamados e interações com suporte.
• Dados técnicos, como identificadores do dispositivo, registros de acesso, falhas, tipo de aparelho, sistema operacional e informações de uso do app.

3. Como os dados são obtidos

Os dados podem ser obtidos das seguintes formas:

• Diretamente do usuário ou da empresa expositora, no preenchimento ou atualização do cadastro.
• Durante o uso normal do aplicativo e de suas funcionalidades.
• Por integração com bases e sistemas relacionados à gestão do evento.
• Mediante permissões concedidas pelo usuário no dispositivo, como acesso à localização, câmera, galeria ou arquivos.

4. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Permitir login, autenticação e acesso seguro ao aplicativo.
• Exibir e atualizar informações do expositor, da empresa e do estande.
• Permitir o uso da geolocalização do estande.
• Viabilizar envio, armazenamento e exibição de imagens, catálogos e documentos.
• Registrar, exibir e organizar dados de negócios gerados durante o evento.
• Receber, acompanhar e responder chamados e solicitações de suporte.
• Melhorar a experiência do usuário, a segurança do aplicativo e a qualidade dos serviços oferecidos.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação do aplicativo e do evento, incluindo:

• Com operadores e prestadores de serviços que apoiem hospedagem, armazenamento, autenticação, suporte técnico, comunicação e infraestrutura tecnológica.
• Com a organização do evento e equipes autorizadas, para fins de gestão operacional, atendimento e suporte ao expositor.
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.

6. Base legal

O tratamento de dados poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento em uma ou mais das hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e consentimento, quando aplicável.

7. Armazenamento e retenção

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observadas as exigências legais, regulatórias e operacionais relacionadas ao evento e ao relacionamento com os expositores.

Quando aplicável, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma segura para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou auditoria.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Embora sejam aplicadas boas práticas de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, o usuário também deve adotar medidas de proteção, como manter seus dispositivos atualizados e proteger seus acessos.

9. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

10. Permissões do dispositivo

O aplicativo poderá solicitar permissões específicas do dispositivo, como:

• Localização, para geolocalização do estande e recursos relacionados.
• Câmera e galeria, para envio e atualização de imagens.
• Arquivos e armazenamento, para upload e download de documentos.

Essas permissões são utilizadas apenas quando necessárias para a funcionalidade correspondente e podem ser gerenciadas nas configurações do dispositivo.

11. Uso por terceiros e links externos

O aplicativo pode conter links, integrações ou redirecionamentos para páginas, documentos ou serviços de terceiros. Nesses casos, o tratamento de dados poderá estar sujeito às políticas próprias desses ambientes, não se responsabilizando esta política por práticas externas.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou funcionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais abaixo:

Responsável: TECNOSHOW Expositor / Organização responsável pelo aplicativo

E-mail de contato: tecnoshow@comigo.coop.br

Site: tecnoshowcomigo.com.br